Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta o usar SkoleAI (el "Servicio") aceptas estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no debes usar el Servicio.

2. Descripción del servicio

SkoleAI es una plataforma educativa que ofrece un tutor basado en inteligencia artificial (con tecnología de Anthropic, creador de Claude) que enseña con el método socrático: guía al estudiante con preguntas en lugar de darle respuestas directas. El Servicio es una herramienta de apoyo al aprendizaje y no sustituye la educación formal, a tus docentes ni el criterio de un profesional de la educación.

3. Edad mínima y uso por menores de edad

Si eres menor de 18 años, necesitas el consentimiento de tu padre, madre o representante legal para usar SkoleAI, quien acepta estos Términos en tu nombre y es responsable del uso de la cuenta. Nos reservamos el derecho de solicitar verificación de este consentimiento en cualquier momento.

4. Cuentas de usuario

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad que ocurra en tu cuenta. Notifícanos de inmediato si detectas un uso no autorizado.

5. Planes, pagos y cancelación

Ofrecemos un plan gratuito con un límite mensual de mensajes y planes de pago con límites más altos, facturados de forma recurrente (mensual) mientras la suscripción esté activa. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento; la cancelación aplica al final del periodo ya pagado y no se realizan reembolsos por periodos parcialmente usados, salvo que la ley aplicable exija lo contrario.

6. Uso aceptable

No puedes usar SkoleAI para:

• Actividades ilegales o que infrinjan derechos de terceros.
• Intentar manipular al tutor para obtener contenido dañino, engañoso o que viole las políticas de uso de Anthropic.
• Hacerte pasar por otra persona o falsear tu identidad o edad.
• Usar el Servicio de forma que infrinja las normas de integridad académica de tu institución educativa; SkoleAI está pensado para ayudarte a razonar, no para sustituir tu propio trabajo en evaluaciones donde eso no esté permitido.

7. Propiedad intelectual

El software, diseño y marca de SkoleAI nos pertenecen. Conservas los derechos sobre el contenido que escribes en tus conversaciones; nos otorgas una licencia limitada para procesarlo y almacenarlo con el único fin de prestarte el Servicio.

8. Limitación de responsabilidad

El tutor de IA puede cometer errores o dar información imprecisa. SkoleAI se ofrece "tal cual", sin garantías de exactitud, y no somos responsables de decisiones tomadas únicamente con base en las respuestas del tutor. En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total frente a ti se limita al monto que hayas pagado por el Servicio en los últimos 3 meses.

9. Terminación

Podemos suspender o cerrar tu cuenta si incumples estos Términos. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento escribiéndonos.

10. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Si el cambio es significativo, te lo notificaremos por correo o dentro del Servicio antes de que entre en vigor.

11. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de Ecuador.

12. Contacto

¿Preguntas sobre estos Términos? Escríbenos a contacto@skoleai.app.